Após inúmeras reclamações, o Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ) lançou um serviço para denúncias contra o desaparecimento de linhas de ônibus no estado do Rio.
Para realizar as denúncias, os consumidores devem acessar o site Consumidor Vencedor, onde existe um espaço para novas denúncias. No site também é possível verificar quais linhas já estão sendo investigadas pelo MPRJ.
“Dependendo do volume de reclamações, conseguiremos enxergar de forma mais ampla o problema. Isso permite aos promotores direcionar melhor o foco de sua atuação e tomar decisões mais eficazes para atender ao interesse público”, disse a promotora Christiane Cavassa, que acrescentou: “Este é um problema que se acentuou durante a pandemia, mas que já vem sendo combatido pelo Ministério Público há algum tempo”.
